お支払い方法

電気料金のお支払い方法は、クレジットカードのみとなります。
⼝座振替への変更はお客さまマイページよりご変更ください。

クレジットカードによる
お支払い

お支払いに関するFAQ

• Q

  ご請求金額のお知らせが届いてないのにクレジットカードの「ご利用（支払い）通知」があったのですが、なぜですか？

  弊社は毎月11日ごろにご請求金額のお知らせをお客さまにメールしており、毎月15日にクレジットカード会社へ電気料金を請求しています。
  毎月10日ごろに、ご登録のクレジットカードがご利用可能かを確認する「有効性確認（オーソリゼーション）」を
  各クレジットカード会社が行っています。クレジットカード会社によってはこのタイミングでお客さまに「ご利用（支払い）通知」がある場合がございます。
  有効性確認は、実際のご利用金額やご利用日時と異なる場合がありますが、実際には正しいご利用金額やご利用日でご請求されます。

• Q

  どんな支払い方法がありますか？

  お支払い方法は、クレジットカードまたは口座振替となります。
  ただし、ご利用いただけるクレジットカードの種類は5種類となります。
  ご利用可能なクレジットカードはこちらをご確認ください。

• Q

  請求書はもらえますか？

  紙の請求書をご希望の場合は、発⾏⼿数料として地点ごとに275円（税込）を頂戴しております。なお、毎⽉の電気料⾦やその明細はマイページにてご確認いただけます。

• Q

  クレジットカードの有効期限が切れた場合や新しいカードの登録をしたい場合はどうすればいいですか？

  お客さまのマイページにてクレジットカードの変更登録が可能です。お手続きの際は、お手元にご利⽤可能なクレジットカードをご⽤意ください。
  マイページはこちら

• Q

  ⽀払い⽅法を変更（クレジットカードから⼝座振替への変更）したい場合はどうすればいいですか？

  お客さまマイページにてご変更ください。

  マイページはこちらマイページはこちら